חדשנות צופת פני עתיד: השפעות על שירותים חברתיים בעולם משתנה
Photo by Canva/NanoStockk from Getty Images
תקציר
ה-OECD מגדיר חדשנות צופת פני עתיד כיכולת של ארגונים לתפוס, להבין ולפעול באופן עקבי לקראת אתגרי העתיד כפי שהוא מתהווה. למעשה, מדובר ביכולת לפתח וליישם פתרונות חדשניים המבוססים על ניתוח עתידי ופיתוח תרחישים, תוך שילוב מנגנונים תומכים בממשל כמו מבנים ארגוניים, תקצוב ייעודי, שינויים רגולטוריים וכוח אדם מתאים כדי להיערך טוב יותר היום לקראת אתגרי המחר.
בחרנו למקד סקירה זו בחיבור בין שני תחומים משיקים: הראשון, נוגע לכלים, עקרונות ומתודולוגיות של חקר עתידים ותכנון בתנאי אי-וודאות; השני, שדה הרווחה והשירותים החברתיים, זאת לאור העלייה המתמשכת בביקוש לשירותים, והמחסור התקציבי לצד מחסור חמור בכוח אדם בתחום. לממשק בין תחומים אלו יש מקום חשוב גם בעתות שגרה, והוא מקבל משנה תוקף במשבר המתמשך מאז ה-7 באוקטובר ופרוץ המלחמה. ממשק זה יכול לסייע בחשיבה כיצד נכון לספק מענים לצורכי ההווה, ובעיקר כיצד להגביר את המוכנות לצרכי קהילות ואוכלוסיות שונות בתרחישים מגוונים בעתידים האפשריים.
הסקירה ממשיגה את עקרונות התפיסה, מנגישה מודלים לחשיבה שיטתית על תכנון תרחישי עתיד שונים ומציגה מספר מקרי בוחן בעולמות תוכן שונים – כמו הערכות לשינוי אקלים בבריטניה, תשתיות ממשלתיות ארגוניות בקנדה ואיחוד האמירויות, הון אנושי בשירות הציבורי בסלובניה או אסטרטגית לשלומות (wellbeing) הילד בפינלנד.